最后一公里，原指完成长途跋涉的最后一段里程。现在，它被引申为一件事情最后的关键性一步。

【服务群众最后一公里】

2017年春节过后，扬州某地税部门开展专项行动，向群众承诺：您在办理涉税事项的过程中，如遇到该办不办、推诿拖拉、吃拿卡要、服务态度不好等问题，请举报投诉！并积极兑现承诺，打通为民服务“最后一公里”。

（1）该部门用实际行动履行着对人民的承诺，请运用“承诺”的有关知识，阐述该部门这样做的理由。

【跑好扬马最后一公里】

2017年扬州鉴真国际半程马拉松赛将于4月23日上午8：00 在马拉松公园鸣枪开赛。本届扬马由中国田径协会、中央电视台体育频道、江苏省体育局、扬州市人民政府共同主办，参赛选手3.5万人，招募志愿者4000名，在选手服务方面更加完善。

（2）有同学认为：跑好扬马“最后一公里”离不开大家的相互配合。你赞同这一观点吗？请说说你的理由。

【迎接中考最后一公里】

日前，2017扬州中考方案出炉。今年中考方案总体与2016年保持一致，局部微调。中考来临之际，有同学发牢骚，与老师、父母对着干；有同学沉迷于网络游戏不能自拔；有同学想放弃学业出去打工。

（3）结合材料分析，同学们应该以哪些正确心态走完中考“最后一公里”？